Política de Trocas e Devoluções

A Mulheres Virtuosas Usam atua como uma assessoria em moda modesta cristã, realizando a curadoria e intermediação de peças diretamente de fornecedores especializados. Nosso objetivo é facilitar o acesso a roupas de qualidade, exclusivas e com excelente custo-benefício, especialmente para quem não tem fácil acesso a confecções confiáveis.

Por isso, cada pedido é feito sob demanda, conforme o interesse da cliente, e enviado diretamente a partir do nosso polo de distribuição no Brás – São Paulo.

⚠️ Sobre trocas e devoluções

Trabalhamos com muito cuidado na orientação de medidas, tecidos e modelagens. Assim, pedimos às nossas clientes que avaliem com atenção cada detalhe da peça antes de efetuar a compra, evitando a necessidade de trocas e devoluções desnecessárias.

Contudo, respeitamos integralmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), garantindo os seguintes direitos:

🧵 2. Troca por tamanho

  • Por se tratar de um serviço de assessoria e intermediação de venda com fornecedores, não trabalhamos com grandes estoques. Quando a peça não está disponível conosco, buscamos diretamente com o fabricante.

  • Por isso, não garantimos a troca por tamanho ou cor, mas avaliamos cada caso individualmente com empatia e transparência.

Pedimos que, se houver qualquer dúvida, entre em contato conosco antes da compra para orientações sobre medidas e ajustes.

🧾 3. Produto com defeito de fabricação

  • Caso o item apresente defeito de fabricação, faremos a troca normalmente.

  • Solicitações devem ser feitas por WhatsApp ou e-mail com fotos da peça e breve descrição do problema.

  • Após análise, será oferecida a troca ou reembolso.

📩 Como solicitar

Entre em contato pelo nosso atendimento informando:

  • Nome completo;

  • Número do pedido;

  • Motivo da troca ou devolução;

  • Fotos do produto (se necessário).

📱 WhatsApp: 11 93775-0076
📧 E-mail: contato@mulheresvirtuosasusam.com.br